[custom_cookie]

Cергей Присяжный

Онлайн консультация

Записаться

Условия оказания услуг

ВСТУПЛЕНИЕ

Пользование сайтом https://www.renatus.eu/ (далее «Сайт»), а также пользование продуктами и услугами, предлагаемыми на сайте (далее по тексту «Услуги» или «Сервисы») регулируется условиями юридического соглашения (договора) между Вами (пользователем сайта) и нами — компанией «renatus.eu» (далее по тексту «Администрацией сайта», «нами» или «мы»).

В настоящем документе описаны основные положения этого договора, а также изложены некоторые его условия.

Для услуг, оказываемых на территории СНГ, под компанией “renatus.eu” понимается: Физическое лицо предприниматель Присяжной Сергей Петрович (регистрационный номер 80123001).

Реквизиты конкретного поставщика услуг будут указаны в электронной квитанции, инвойсе платежной системы или выставленном вам счете.

Если с вами не заключено иного письменного договора или соглашения, то ваш договор с компанией renatus.eu всегда будет включать в себя по меньшей мере те условия и положения, которые изложены в настоящем документе (далее именуются «Общие условия»). Пожалуйста, прочтите настоящие Общие Условия внимательно.

Помимо Общих условий, ваш договор с компанией renatus.eu, также включает Дополнительные условия оказания услуг, опубликованные непосредственно на странице с описанием продукта (услуги) или в юридических уведомлениях, действующих в отношении Услуг (далее именуются «Дополнительные условия»).

Общие условия и Дополнительные условия (далее именуются «УСЛОВИЯ») образуют юридически обязательный договор об оказании Услуг и пользовании сайтом.

ПРИНЯТИЕ УСЛОВИЙ

Для получения возможности пользования Услугами, вы должны принять Условия. До момента принятия Условий, пользование Услугами renatus.eu запрещается.

Принять Условия можно следующими способами:

(А) совершением действия, свидетельствующего о принятии Условий (нажатием на кнопку, проставлением галочки в чекбокс или аналогичным действием) на странице заказа услуги на сайте

(Б) фактическим использованием Услуг. В этом случае Вы соглашаетесь с тем, что мы будем рассматривать факт использования Услуг как принятие Условий.

Пользуясь сайтом проекта или предлагаемыми на сайте услугами вы принимаете все указанные Условия. Если вы не согласны с настоящими Общими Условиями или Дополнительными Условиями, опубликованными на сайте – покиньте сайт и прекратите использовать Услуги.

ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

Предметом договора является пользование сайтом, а также Услугами, которые мы предлагаем на сайте renatus.eu

Условия пользования услугами и материалами сайта

Пользователем может быть любое лицо, которое принимает Условия и пользуется сайтом и Услугами.

Для получения платных услуг Вы должны иметь полную дееспособность и быть лицом, достигшим 18 летнего возраста.

Дополнительные условия и положения

Так как мы предоставляем множество различных услуг, для некоторых из них могут действовать Дополнительные условия использования и ограничения. Такие условия приведены в соответствующих разделах сайта, на страницах заказа услуг («информационных продуктов») или в юридических уведомлениях, направляемых вам (далее «Дополнительные условия»). Дополнительные условия являются частью вашего договора на оказание услуг и пользование сайтом, заключенного с нами.

Мы оставляем за собой право вводить Дополнительные условия пользования сайтом и услугами, обязательные для исполнения.

УСЛУГИ renatus.eu

Услуги и бесплатные материалы

Объем Услуг доступных вам зависит от условий приобретенного продукта и пакета услуг. Если вы пользуетесь услугами или материалами, доступными в открытых разделах сайта и распространяемыми бесплатно, вы получаете только базовую информацию по интересующей тематике.

Платные услуги

В случае приобретения пакета платных услуг или бронирования участия в мероприятии, вы получаете расширенную информацию, а также доступ к платному контенту и платным сервисам сайта. Вы можете приобрести отдельный продукт (пакет услуг) за единоразовую плату, забронировать участие в живом мероприятии (оффлайн-тренинге, семинаре)

Некоторые программы обучения подразумевают самостоятельную работу и выполнение определенных заданий (домашних заданий), которые являются частью процесса оказания услуг.

Цены и стоимость услуг

Стоимость услуг публикуется на странице заказа услуг, на нашем сайте. Окончательная стоимость услуг в валюте платежа (EUR/RUB) отображается на странице оплаты услуг, а также в банковской выписке по вашей карте.

ПОЛЬЗОВАНИЕ САЙТОМ И ЗАКАЗ УСЛУГ

Пользуясь сайтом или Услугами, вы принимаете все без исключения УСЛОВИЯ договора, а также нашу Политику конфиденциальности. Если вы не согласны с содержанием указанных документов, покиньте сайт и прекратите пользование услугами.

Если вы зарегистрировались на сайте или оформили заказ на предлагаемые на сайте услуги, или же пользуетесь нашими услугами, вы соглашаетесь с тем, что мы можем направлять вам письменные уведомления, рекламные рассылки, информационные сообщения и другие материалы в мессенджеры или по номеру телефона и email, указанным при регистрации. В отдельных случаях, вы можете, при необходимости, отказаться от их получения.

Вы должны соблюдать все Условия и правила, с которыми вам будет предложено ознакомиться при оформлении заказа или в процессе пользовании услугами, предлагаемыми на сайте. Вы соглашаетесь с тем, что вы не будете принимать участие в деятельности, которая нарушает функционирование сайта, Услуг или связанных с ними серверов и сетей.

Вы принимаете на себя полную ответственность за любые нарушения Ваших обязательств, оговоренных в Условиях, а также за все последствия этих нарушений.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ СДЕЛКИ

Порядок формирования и заключения соответствующей сделки (договора) зависит от выбранного вами продукта и метода оплаты.

Регистрация на сайте, оформление заказа и оплата Услуг на сайте (ввод ваших платежных реквизитов) невозможны без получения вашего предварительного согласия с Условиями настоящей Оферты и нашей Политикой конфиденциальности (без проставления отметки «Я прочел (-ла) и принимаю Условия оказания услуг и Политику конфиденциальности» в соответствующем поле, под формой сбора данных).

Момент заключения договора

Посещая сайт и пользуясь бесплатными материалами и услугами, размещенными в открытых разделах сайта, вы заключаете с нами Лицензионное соглашение на пользование контентом.

Регистрируясь на бесплатный вебинар или оформив бесплатную подписку на почтовую рассылку, вы заключаете с нами Договор об оказании услуг. В таком случае, Договор включает Общие Условия и Дополнительные Условия пользования услугами.

В случае приобретения предоплаченного пакета услуг, вы заключаете с нами Договор об оказании услуг в момент нажатия на кнопку «Принять участие» (или другое аналогичное поле). В таком случае, Договор включает Общие Условия и Дополнительные Условия пользования услугами.

В случае покупки билетов на живые мероприятии (форум, ивент, оффлайн-тренинг, интенсив, коучинг, семинар), вы заключаете с нами Договор купли-продажи билетов на мероприятие в момент нажатия на кнопку «Хочу принять участие» или «Купить» (или другое аналогичное поле). В таком случае, Договор включает Общие Условия и Дополнительные условия пользования услугами.

В случае оплаты заказа без использования систем приема электронных платежей, Договор с вами считается заключенным в момент оплаты вами выставленного нами счета (или электронного инвойса).

Приобретение нескольких продуктов или дополнительных услуг

Вы можете одновременно приобрести и пользоваться одной или несколькими услугами, оплатив приобретаемый пакет услуг разово.

Исправление ошибок ввода

Регистрируясь на нашем сайте или заказывая услуги, вы в любой момент можете прервать процесс оформления покупки и исправить ошибки ввода до момента завершения процесса регистрации или оформления заказа – оплаты услуг.

Вы также всегда можете связаться с нами и сообщить о допущенных ошибках ввода.

СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Разовые услуги

Любые разовые услуги/ предоплаченные пакеты услуг, приобретаемые на сайте, могут быть предложены на определенный период (иметь фиксированный срок оказания услуг). В таком случае, по истечению указанного срока, оказание услуг прекратится в момент окончания указанного периода оказания услуг.

Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что мы можем в одностороннем порядке переносить дату и время проведения занятий (вебинаров, онлайн-курсов и мастер-классов) и это не считается нарушением договора с нашей стороны.

Срок доступа к контенту

Некоторые пакеты услуг предусматривают предоставление пользователю доступа к определенным обучающим материалам на ограниченный срок. В таком случае, вы гарантировано получаете доступ к контенту на срок, указанный на странице продукта.

Хоть мы и не станем намеренно ограничивать доступ к указанному контенту, однако, по истечению этого срока, мы не гарантируем, что этот контент все еще будет вам доступен (что не является нарушением условий договора с нашей стороны).

УСЛОВИЯ БРОНИРОВАНИЯ (ПРЕДЗАКАЗА) УСЛУГ

Бронируя услуги компании renatus.eu вы оформляете ранний заказ на получение услуг по сниженной цене, при условии уплаты стоимости бронирования. Остаток стоимости услуг вы обязуетесь внести в сроки и на условиях аукционного предложения, опубликованного на нашем сайте или в направляемых вам письменных сообщениях. 

При условии доплаты разницы в стоимости, вы всегда можете переоформить заказ на пакет услуг большей стоимости, независимо от того какой пакет услуг вы бронировали. 

Обратите внимание, внесенная вами сумма (стоимость бронирования) считается задатком и передается вами в счет причитающихся платежей, в доказательство заключения договора и в обеспечение его исполнения. Если вы полностью не оплатите забронированные услуги в указанный срок, мы удержим всю сумму задатка — стоимость бронирования не возвращается. 

Вы всегда сможете использовать внесенную вами сумму (стоимость бронирования) в счет частичной оплаты других услуг компании renatus.eu в течение двух (2) календарных недель со дня внесения задатка — для этого свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов. По истечению указанного срока, вы теряете такую возможность.

УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ

Списание средств

В случае приобретения пакета услуг или билета на живое мероприятие на сайте, в момент оформления заказа (успешного ввода платежных реквизитов во фрейм платежной системы) происходит разовое списание суммы стоимости заказанных услуг.

СПОСОБ ОПЛАТЫ

Вы можете ознакомиться с доступными способами оплаты наших услуг на сайте.

В случае оплаты услуг банковским переводом, вы обязаны сообщить нам о совершенном платеже и направить изображение документов, подтверждающих оплату услуг по адресу электронной почты, указанному на сайте. Вы понимаете, что оплачивая услуги банковским переводом, вы подтверждаете ваше согласие с Условиями оказания услуг.

В случае уплаты нами дополнительных комиссий или возникновения других расходов вследствие отклонения платежа по вашей вине (например, недостаточно средств на карте; допустимый кредитный лимит по карте уже исчерпан), мы оставляем за собой право дополнительно списать с вашей карты/ счета сумму фактически понесенных нами расходов.

Мы сохраняем за собой право, в любой момент, на свое усмотрение, изменить способ оплаты приобретаемого продукта и/ или отказаться от предлагаемого ранее способа оплаты, предложив альтернативные способы оплаты.

ПОЛИТИКА ВОЗВРАТА И ПЕРЕНОС СРОКОВ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Политика отказа от услуг После оформления заказа и его оплаты, в каждом отдельном случае, вы получаете право отказаться от услуг и запросить возврат денежных средств в течение 3 дней с момента оплаты. Вы имеете право отказаться от оплаченных услуг, уведомив нас об этом в установленные сроки.

От даты получения нами запроса на возврат зависит возможность возврата средств, а также сумма удержаний, связанных с возвратом.

Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что, если вы уже начали пользоваться услугами (получили доступ к одному или нескольким занятиям программы обучения или их записям) в течение срока отказа, мы вправе удержать из внесенной вами суммы сумму стоимости фактически оказанных услуг, на момент получения запроса на возврат. Сумма будет составлять 75% от стоимости курсов

Политика отказа от онлайн-обучения

Вы имеете право отказаться от онлайн-обучения (доступ к записям обучения, вебинарами и другому платному обучающему контенту) в течение трех (3) календарных дней с момента подтверждения заказа.

Если вы обратились за возвратом в установленный срок, мы обязуемся вернуть вам платежи, полученные от вас в качестве оплаты курса в эквиваленте 25% от стоимости курса. Для получения возврата средств свяжитесь с нами и оформите запрос на возврат в установленном порядке.

Если вы уже начали пользоваться услугами в течение периода отказа (к примеру, приняли участие в одном или нескольких онлайн-занятиях или же получили ссылку для просмотра или скачивания видеоуроков), мы удержим из внесенной вами суммы стоимость услуг, полную стоимость курса

Оформление возврата

Для отказа от услуг и оформления возврата напишите нам по адресу [email protected], мы подтвердим получение запроса на возврат email-сообщением по адресу, указанному при оформлении заказа. Если же вы не получите письменного подтверждения в течение 24 часов с момента отправки письма, обратитесь в нашу службу поддержки по телефону, указанному на сайте. 

Для оформления возврата, обязательно сообщите нам: ФИО, email и номер телефона, указанные при оформлении заказа; название услуги (программы обучения, тренинга или пакета услуг); дату заказа; информацию о платежах; причины отказа от услуг, а также другую необходимую информацию.

Вы понимаете, что, если вы нарушите порядок оформления запроса на возврат или же не предоставите нам указанную информацию, мы имеем право отказать вам в возврате и не рассматривать ваше обращение.

Последствия отказа от услуг

Если вы оформили запрос на возврат в указанные сроки, мы вернем вам средства 10-15 числа следующего календарного месяца.

Для возврата средств мы воспользуемся тем же способом платежа, который вы использовали при оплате услуг. Мы удержим из суммы возврата все дополнительные комиссии банков и платежных систем, связанные с возвратом платежа.

Если вы не пользовались услугами (не приняли участие в мероприятии, не посмотрели доступные вам занятия) не по нашей вине или отказались от пользования услугами с нарушением сроков и установленного порядка, мы не возмещаем вам стоимость таких услуг.

Особые условия отказа и дополнительные гарантии возврата

Мы определенно оставляем за собой право устанавливать другие правила отказа для отдельных Услуг (программ обучения, продуктов, живых мероприятий, вебинаров, интенсивов и пр.) или предоставлять вам дополнительные гарантии безусловного возврата, публикуя особые Условия отказа от услуг на странице заказа продукта.

Истечение периода отказа

В случае, если Услуги были оказаны в полном объеме до истечения срока отказа (к примеру: вы уже получили доступ ко всем урокам и материалам) и/или до момента получения запроса на возврат, возврат денежных средств не осуществляется.

В случае получения запроса на возврат (отказа от услуг) с нарушением установленных сроков отказа, возврат денежных средств не осуществляется.

Использование средств для оплаты другого продукта

Истечение периода отказа

В случае, если Услуги были оказаны в полном объеме, до истечения срока отказа (к примеру: вы уже получили доступ ко всем урокам и материалам) и/или до момента получения запроса на возврат, возврат денежных средств не осуществляется.

В случае получения запроса на возврат (отказа от услуг) с нарушением установленных сроков отказа, возврат денежных средств не осуществляется.

ПРАВО НА ИСПОЛЬЗОВАНИЕ КОНТЕНТА renatus.eu

В зависимости от приобретенных вами услуг, вы получаете доступ к контенту (информационным и обучающим материалам), авторские и смежные права на который защищены или в любом случае принадлежат нам, независимо от факта регистрации и территории их действия.

Пользуясь услугами, вы получаете право просматривать контент и использовать его в личных целях, на условиях настоящего соглашения, на весь период оказания услуг, если иное не предусмотрено дополнительными условиями.

Авторские материалы

Все материалы, размещенные на сайте renatus.eu, а также материалы, предоставляемые вам в ходе оказания платных услуг (контент) являются объектом авторского права, исключительные права, на использование которого принадлежат компании renatus.eu, независимо от факта регистрации и территории их действия.

Пользуясь услугами компании renatus.eu вы получаете право использовать образовательный контент в личных некоммерческих целях. Стоимость коммерческого использования авторских материалов оценивается в пятьдесят евро (50 000) евро за один календарный месяц использования.

Копирование, переработка, модификация, полное или частичное использование, публичное воспроизведение и распространение материалов, размещенных на сайте, или предоставляемых вам в ходе обучения, равно как и использование контента в коммерческих целях, без письменного разрешения правообладателя, строго запрещено и преследуется по закону.

Обратите внимание! Покупка доступа к обучающему контенту “в складчину” или передача ваших учетных данных для доступа к обучению третьим лицам запрещены, — это пиратство.

Вы предупреждены, что фотосъемка, аудио-, видеозапись процесса обучения (семинаров, мастер-классов, вебинаров и живых мероприятий) строго запрещена. В случае нарушения этого требования, вы не будете допущены к получению услуг.

Нарушение прав

Любое нарушение прав интеллектуальной собственности преследуется в соответствии с законодательством страны оказания услуг и международным законодательством, и влечет наступление гражданской, административной и уголовной ответственности.

В случае выявления фактов незаконного использования нашей интеллектуальной собственности (использование бренда; копирования или переработка материалов курса, или их распространение; покупка доступа к курсу “в складчину” и передача учетных данных для доступа к обучению третьим лицам и др.), мы вправе прекратить оказание услуг и заблокировать аккаунт нарушителя, без возмещения стоимости обучения.

Мы имеем право по своему выбору требовать от нарушителя полного возмещения убытков, причиненных таким нарушением или же выплаты нарушителем компенсации в размере двойной платы за правомерное использование объектов интеллектуальной собственности, за каждый случай неправомерного использования.

В случае отказа нарушителя от добровольной выплаты компенсации, мы будем вынуждены обратиться в правоохранительные органы, инициировать уголовное преследование нарушителя и взыскать денежную компенсацию в принудительном порядке.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА УСЛУГИ НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА

Предписания закона

Положения действующего законодательства о защите прав потребителей, касательно претензий по поводу оказания услуг ненадлежащего качества, распространяются на возникающие отношения, независимо от Общих и Дополнительных Условий. Объем прав потребителя, предоставленных вам законом, в любом случае, не может быть уменьшен.

Оговорка о гарантиях

Мы не даем никаких гарантий, что пользование услугами https://www.renatus.eu/ принесет вам достижение финансовых и любых иных результатов. Данные, предоставляемые в процессе использования вами платных и бесплатных материалов сайта, носят лишь рекомендательный характер.

Приобретая платные услуги или используя бесплатный контент, вы соглашаетесь, что используете контент исключительно по своему усмотрению и несете за это одностороннюю ответственность.

https://www.renatus.eu/ не несет никакой ответственности за возможную недополученную вами прибыль, репутационные и иные риски, которые могут возникнуть при использовании материалов сайта. Результаты, которые вы получаете в процессе использования стратегий и рекомендаций, размещенных на сайте, зависят от многих факторов, которые носят исключительно индивидуальных характер и зависят от обучающегося. К ним относятся ваши индивидуальные способности к обучению, добросовестное выполнение домашних заданий, рекомендаций и стратегий, которые вы получаете в процессе обучения, а также факторов бизнес-среды, рынков и экономических колебаний в момент использования вами стратегий и знаний.

Результаты различных пользователей могут значительно отличаться при пользовании одними и теми же услугами. Предоставленные на сайте кейсы и истории успеха приведены в качестве демонстрации результатов конкретных людей, и не являются обещанием или гарантией достижения вами таких же результатов, даже в случае копирования стратегий и действий, которые были предприняты этими людьми для достижения определенных финансовых и других результатов. Используя материалы, вы отказываетесь от судебных исков и иных форм претензий к нам по поводу полученных вами результатов в процессе использования контента и пользования услугами.

Вы понимаете, что ваше несогласие с мнением наших тренеров или спикеров, методикой и содержанием программ обучения, не является основанием для возврата средств.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Общие положения

В случае нарушения сторонами обязательств, предоставления недостоверной информации при заключении или в ходе исполнения сделки, стороны несут ответственность в установленном порядке.

Мы несем ответственность за: нарушение Условий и порядка оказания услуг; оказание Услуг ненадлежащего качества.

Вы несете ответственность за: достоверность и правильность регистрационных и платежных данных, указанных вами в процессе регистрации на сайте или оформления заказа; использование третьими лицами учетных данных, используемых для получения доступа к Услугам; использование материалов, размещенных на сайте или предоставляемых в ходе оказания Услуг, с целью их последующей перепродажи, распространения или передачи третьим лицам; распространение недостоверных сведений о нашей компании, которые порочат нашу деловую репутацию (клевета); нарушение Условий пользования услугами; нарушение условий платежа; вмешательство в работу сайта и доступных сервисов или попытку получить к ним доступ в обход наших инструкций.

Ограничение ответственности

Наша совокупная ответственность по любому иску или претензии ограничивается суммой приобретенной услуги ненадлежащего качества или оказанной с нарушением сроков.

Мы не несем ответственности за: невозможность предоставления услуг по причинам от нас независящим, включая форс-мажор, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования и программного обеспечения, не принадлежащего нам; за полные или частичные прерывания оказания услуг, связанные с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, вызванных необходимостью поддержания работоспособности и развития технических средств (при условии предварительного извещения пользователя); нарушение безопасности оборудования и программного обеспечения, используемого вами для получения услуг; утрату конфиденциальной информации или ее части, если в этом нет нашей вины; какие-либо убытки третьих лиц, возникшие не по нашей вине.

В случае нарушения нами сроков оказания услуг наша ответственность ограничивается исключительно: продлением сроков оказания услуг, или оказанием услуг в новые сроки до полного исполнения наших обязательств.

Ответственность наших работников

В тех случаях, когда наша ответственность ограничена или исключается, такое же ограничение ответственности или ее исключение касается наших работников.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА РАЗМЕЩАЕМЫЕ ВАМИ МАТЕРИАЛЫ И КОНТЕНТ

Ограничение ответственности за размещение контента

Вы несете ответственность за контент и материалы, которые вы размещаете на нашем сайте или в чатах в процессе пользования услугами https://www.renatus.eu/. Мы не несем ответственности за размещаемые вами материалы и не осуществляем их отслеживание.

Соответствие требованиям законодательства

Размещая ваш собственный контент вы обязаны соблюдать требования законодательства страны проживания. В любом случае, запрещается публикация контента порнографического, сексуального характера, пропагандирующего насилие, садизм, дискриминацию, содержащего угрозы или клевету.

Кроме того, ваш контент также не должен нарушать прав третьих лиц. Настоящее касается имущественных и личных неимущественных прав третьих лиц, в том числе прав интеллектуальной собственности (например, авторское право и права на товарный знак и торговое наименование). В частности, вы также обязаны не нарушать прав третьих лиц при размещении комментариев/ отзывов, фото профиля или любых картинок, которые вы публикуете.

Мы имеем право в любой момент удалить или переместить любой контент, размещенный вами, если сочтем, что он нарушает права третьих лиц либо требования законодательства. Если же вы нарушаете указанные принципы размещения контента мы имеем право направить вам письменное предупреждение и временно заблокировать вашу учетную запись и приостановить оказание услуг, либо расторгнуть контракт в одностороннем порядке.

Возмещение ущерба

Если вы нарушаете требования Условий, вы обязаны возместить нам все убытки, понесенные в связи с удовлетворением претензий третьих лиц (чьи права вы нарушили). Мы оставляем за собой право предъявлять вам претензии за потери и другие требования, в порядке регресса.

СРОК ДЕЙСТВИЯ УСЛОВИЙ

Условия действуют до тех пор, пока не будут изменены или отозваны компанией https://www.renatus.eu/.

Прекращение действия (отзыв) данных Условий не окажет влияния на какие-либо юридические права, обязательства и ответственность, которые действовали для Вас и компании https://www.renatus.eu/, и возникли до момента прекращения действия Условий.

СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

Договор о пользовании сайтом (материалами сайта) считается заключенным на неопределенный срок и действует, пока не будет расторгнут Вами или нами.

Договор об оказании услуг, заключенный в связи с пользованием бесплатными услугами, приобретением предоплаченного пакета услуг или бронирования участия в живом мероприятии, действует до полного исполнения обязательств сторонами.

ПРЕКРАЩЕНИЕ ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ

Вы имеете право прекратить пользование сайтом и услугами в любое время, без указания причины.

Для прекращения пользования платными услугами, сообщите нам об этом, обратившись в службу поддержки пользователей, по одному из телефонов, указанных на сайте.

Пожалуйста, обратите внимание, после того как отказались от услуг (расторгли договор), вы потеряете доступ ко всему приобретенному контенту и доступным услугам. В случае, если на момент расторжения договора (соглашения) вы все еще имеете действующую подписку или доступ к приобретенному пакету услуг, или право на посещение живого мероприятия, любая сумма, которую вы уплатили в счет оплаты услуг и сервисов https://www.renatus.eu/ не будет возвращена, в том числе и сумма стоимости фактически неиспользованных услуг.

Мы оставляем за собой право расторгнуть юридическое соглашение с вами без указания причин, при условии направления вам письменного уведомления не позднее чем за две (2) недели до планируемой даты расторжения. В любом случае, договор не может быть расторгнут раньше окончания срока оказания услуг.

Мы можем в любое время аннулировать заключенное с Вами соглашение (договор) если:

(А) Вы нарушили какое-либо положение Условий (или совершили действия, явно свидетельствующие о Вашем нежелании или неспособности соблюдать Условия), или

(Б) мы вынуждены сделать это по требованиям законодательства (например, если оказание Вам услуг является незаконным или перестает быть законным), или

(В) компания https://www.renatus.eu/ прекращает оказание Услуг в стране, в которой вы проживаете или пользуетесь услугами, или

(Г) оказание услуг становится нерентабельным с точки зрения компании https://www.renatus.eu/.

Если вы попытаетесь вмешаться в работу сайта, серверов и других автоматизированных систем https://www.renatus.eu/ или грубо нарушите Условия, или если мы заподозрим вас в этом, мы можем приостановить или полностью заблокировать вам доступ к сайту и услугам.

ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

Обратите внимание, что, пользуясь сайтом или услугами, заполняя регистрационные формы на сайте, вы соглашаетесь нашей Политикой конфиденциальности и даете согласие на сбор и обработку ваших персональных данных на указанных условиях. Если вы не согласны с ними, прекратите использование сайта.

Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности; вы всегда можете найти актуальную версию Политики конфиденциальности на сайте. Эти условия регламентируют сбор, обработку, использование и защиту ваших персональных данных.

ИЗМЕНЕНИЯ В УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Мы оставляем за собой право изменять или дополнять настоящие Общие Условия, разместив на этой странице соответствующее уведомление и новую редакцию Общих Условий. Настоятельно рекомендуется часто проверять эту страницу и дату внесения последних изменений, указанную в верхней части страницы.

В случае изменения Дополнительных Условий, мы разместим новую редакцию дополнительных условий непосредственно на странице с описанием продукта.

Если вы не возражаете против действительности новых Условий и положений, и продолжаете пользоваться Услугами, новая редакция Условий считается принятой вами.

Вы понимаете и соглашаетесь с тем, что использование Услуг после изменения Общих или Дополнительных Условий рассматривается нами как принятие вами этих Условий. В случае если вы возражаете против новой редакции Условий, мы определенно сохраняем за собой право на односторонний отказ от договора в установленном порядке.

ОБЩИЕ ПРАВОВЫЕ УСЛОВИЯ

Общие и Дополнительные Условия составляют полное юридическое соглашение (договор об оказании услуг и пользовании сайтом) между Вами и компанией https://www.renatus.eu/, регулируют порядок оказания Услуг (за исключением услуг, оказываемых на основании отдельного письменного соглашения, если таковые имеются) и полностью заменяют все предыдущие соглашения и договоренности между Вами и компанией https://www.renatus.eu/.

Действительность положений

При наличии расхождений между Дополнительными условиями и Общими условиями, положения Дополнительных условий, относящиеся к соответствующей Услуге, имеют преимущественную силу.

Если какой-либо судебный орган, уполномоченный рассматривать этот вопрос, признает недействительность какого-либо положения данных Условий, то соответствующее положения будет исключено из Условий, с сохранением действия остальных положений Условий. Остальные положения Условий по-прежнему будут действительны, и их соблюдение может обеспечиваться в судебном порядке.

Применимое право

Отношения сторон регулируются положениями законодательства Украины. В части законодательства о защите прав потребителей, применяется законодательство страны проживания пользователя.

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ

Если Вы являетесь юридическим лицом (во избежание недоразумений термин «Вы» применительно к юридическим лицам в данных Условиях означает организацию), то частное лицо, принявшее условия от имени Вашей организации, заявляет и гарантирует, что оно уполномочено действовать от Вашего имени и обладает достаточными полномочиями чтобы принимать Условия от вашего имени.

ИНФОРМАЦИЯ О ПОСТАВЩИКЕ УСЛУГ

Пользовательское соглашение

MTÜ Pere Kõrgkool RENATUS

(reg.nr. 80123001)

Hiiu 7-2, Tallinn, 11619 [email protected]

+3725511533

[email protected]

г. Таллинн, ул. Tööstuse 48a, офис 303 (3-й этаж).

Соглашение о работе по прохождению курсов

Практическая работа по прохождению курсов ведется до получения установленных сторонами результатов. Если результаты не будут достигнуты по вине Ведущего, то вам будут возвращены деньги. Это является гарантией того, что работа будет вестись до получения желаемого результата.

В процессе работы возможна коррекция конечного результата, которое вызвано, как правило, изменением первоначальной проблемной ситуации и самого клиента. Подобная коррекция осуществляется только с согласия клиента.

После внесения оплаты за курс, клиенту открывается курс в личном кабинете. Далее клиент в удобном для себя графике проходит разработанный Сергеем Присяжным курс.

Как правило, работа длится 6-8 недель, но может длиться дольше при наличии ситуации, осложняющих работу. Работа ведется с помощью личного кабинета – выставленных в нем видео уроках по каждому этапу курса. Прохождение этапов курса должно быть последовательным. И важным остается тот факт, что приступать к следующему этапу нельзя до тех пор, пока не пройден предыдущий этап.

Необходимым принципиальным условием успешности работы является строгое выполнение клиентом рекомендаций и инструкций Ведущего в курсе, направленных на получение желаемого результата.

Клиент берет на себя ответственность за то, что будет стремится достигать поставленных целей, как бы трудно ему первоначально не было.

Это связано с тем, что ряд этапов (процесс стабилизации) могут потребовать от клиента определенных душевных усилий, терпения и готовности к серьезным личностным изменениям.

Важно понимание того, что курс может только помочь клиенту в достижении желаемого результата, но делать всю работу будет клиент сам.

Обязательным условием успешной работы является активность и упорство клиента в достижении результата каждого этапа, даже, если сразу не будет получаться. Клиент должен стремиться активно взаимодействовать с консультантом по средству личных консультаций, поля комментариев внизу под курсом, строя эффективную обратную связь по результатам работы, если клиент чувствует, что ему тяжело проходить курс самостоятельно.

Работа с клиентом прекращается и ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ, если клиент:

— Не выполняет прописанные в курсе консультантом задания, рекомендации и инструкции, как это ему было сказано;

— Не выполняет данные ему задания, рекомендации и инструкции в указанные сроки, что ведет к невозможности получения желаемого результата в запланированное на это время.

— В случае если клиент по своей инициативе прервал работу с курсом до получения желаемого результата.

— Если же клиент выпал из рабочего процесса, и не предпринял попыток восстановления контакта: от вас не было ни одного сообщения нам на почту:  [email protected], то ответственность за приостановление работы лежит полностью на клиенте. В данном случае работа с клиентом прекращается и деньги не возвращаются.

— Если клиент приобрел курс и спустя время просит вернуть деньги ссылаясь на том, что клиенту не нравится формат курса, визуальное качество курса,  не нравится кабинет, в котором проходит курс и все в таком ключе …. – ДЕНЬГИ НЕ ВОЗВРАЩАЮТСЯ

Первоочередная задача клиента – быть активным, и проявлять инициативность при малейшей потере контакта с ведущим и проходимым курсом.

В случае возникновения спорных вопросов стороны стремятся найти компромиссное решение или решают в установленном законом порядке.

Способы оплаты

Курсы и консультации вы можете оплатить следующими способами:

  • Visa
  • Mastercard
  • МИР
  • Fondy
  • RBKmoney
  • Interkassa
  • Paypal

Оплаты принимаются в таких валютах:

  • EUR
  • USD
  • RUB
  • UAH